Librería Kenaz






¿Quiénes somos?
Kenaz Librería, surgimos en el año 2016 en Ensenada y San Quintín, en el estado de Baja California, México, somos una empresa que desde un inicio se ha enfocado en la promoción cultural y al mismo tiempo en la innovación empresarial, teniendo siempre al centro de nuestras actividades a nuestros clientes.
Venta de libros de todos los géneros literarios y áreas disciplinarias para todas las edades y gustos.
En el 2021 lanzamos nuestro sitio web con la finalidad de atender de la mejor manera a todos los clientes de nuestro estado, con opciones novedosas de lectura y un servicio sin paralelo en la región. Adicional al comercio de libros, generamos estrechos vínculos con nuestros usuarios y de manera general con las comunidades, donde realizamos pláticas y talleres para reforzar el entendimiento de la importancia de la cultura en nuestro entorno. En 2019 lanzamos una convocatoria a nivel estatal para la realización de nuestro primer libro, como resultado, 12 personas, incluyendo 1 de Sudamérica, Perú, fueron seleccionadas para formar una antología que reunió cuentos, poemas y microrrelatos que se vertieron armoniosamente en nuestro libro titulado Mar abierto.
Se solicita mediante redes sociales sin anticipos (precio a un registro estratégicamente elaborado) y por otro lado, venta en línea a través de nuestro sitio web http://www.kenaz.mx en donde se oferta un amplio catálogo y que permite realizar directamente la compra, este sitio extiende nuestro alcance a nivel estatal. Tanto precios como tiempos de entrega son muy competitivos con los de grandes empresas que también venden libros.
Experiencia:
En octubre de 2021 se cumplimos 5 años desde nuestro lanzamiento como organización. Actualmente nuestras zonas de distribución principal se concentran en Ensenada y el Valle de San Quintín, sin embargo tenemos una proyección de cubrir todo el estado en un tiempo no mayor a 18 meses, siendo Mexicali el siguiente punto de distribución. Contamos con casi 25 mil usuarios en redes sociales, comunidad que sigue incrementándose.
Formas de trabajo con los clientes:
En colaboración con empresas especializadas realizamos campañas de marketing digital que magnifican el alcance y la fidelidad de los clientes, con quienes tenemos fuertes lazos desde nuestro orígenes. Un reflejo de nuestra buena comunicación y los resultados que generamos son las 5 estrellas que se muestran en nuestras redes sociales, un dato medible y totalmente certero a la hora de reflejar la calidad de atención al cliente.
Preguntas frecuentes (FAC´s):
¿Cual es su horario de trabajo?
¿Que otros servicios adicionales tiene?
¿Realizan envíos a otros lugares?
¿Que ciudades cubren los envíos?
¿Cual es el tiempo de entrega?